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Domande frequenti

Prenotare un camper può sollevare molte domande. E cose come la biancheria e le posate? Puoi portare il camper oltre confine? E puoi lasciare il tuo camper in un luogo diverso da quello in cui lo hai ritirato? Rispondiamo alle domande più frequenti dei nostri clienti in questa pagina. Abbiamo una vasta esperienza nella prenotazione di camper e viaggi in camper e saremo lieti di consigliarti. La tua domanda non è elencata di seguito? Contattaci e risponderemo in breve tempo.

Domande per l'emergenza COVID19

Is it safe to travel by RV during COVID-19?

The COVID-19 pandemic brings a lot of uncertainty into our lives, and that is especially true when it comes to considering vacation travel. With guidelines still being established for much of the travel industry, many forms of travel are not yet advisable. So if you are looking for a safe mode of traveling during COVID-19 this season, the freedom that comes with an RV rental is a great option. Read more about the advantages of RV rental during COVID-19 here.

Voucher per cancellazioni

A causa dell’impatto mondiale del Coronavirus e della situazione assolutamente inedita, Worldwide Campers non è in grado di agire esclusivamente in base alle politiche di cancellazione standard dei nostri fornitori, che si aggiornano giorno per giorno. Per questo motivo, supportata da molti tour operator, compagnie aeree e nuovi regolamenti per contrastare l’emergenza, Worldwide Campers ha deciso di offrire ai clienti un voucher di noleggio. 
Perciò, i clienti che decideranno di annullare le loro prenotazioni, avranno diritto al voucher di noleggio con l’intero importo della prenotazione, senza dover pagare eventuali penali di cancellazione. 
Con questo voucher è possibile ri-prenotare il camper per un altro periodo nel 2020 o 2021. Infine, l’importo già pagato sarà valido come pagamento per la nuova prenotazione.

Inoltre, molti dei fornitori con cui lavoriamo hanno allentato le loro politiche di cancellazione. Controlla qui la politica di cancellazione e riprenotazione del tuo fornitore. Il tuo fornitore non è menzionato? Contattaci e esamineremo la tua prenotazione.

Quali sono le politiche di cancellazione se prenoto ora?

Molti dei fornitori con cui lavoriamo rinunciano alle spese di cancellazione per le prenotazioni effettuate nel 2020. Inoltre, alcuni dei nostri fornitori consentono la cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della partenza se effettui già la prenotazione per l'estate 2021. Controlla le nostre politiche di cancellazione e riprenotazione aggiornate per vedere se il tuo fornitore preferito ha allentato le condizioni di noleggio.

Se desideri cancellare la tua prenotazione al di fuori delle condizioni di cancellazione temporanee, si applica la nostra normale politica di cancellazione. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti.

Prenotare con Worldwide Campers

Le società di noleggio camper sono davvero tante: come faccio a capire qual è la più adatta alle mie esigenze?

Scegli un camper che risponda alle tue necessità, contrassegnando la casella “camping car” o “camper”. Se scegli una camping car, ti saranno mostrati solo i modelli di camper più piccoli a disposizione. Se scegli il camper, ti saranno invece mostrati i modelli di camper più grandi. Se non contrassegni nessuna casella, vedrai l’intero parco a disposizione nella località prescelta.
Un altro modo per scegliere il camper più adatto alle tue esigenze è indicare il numero di adulti e/o bambini che viaggeranno con te. Così ti saranno mostrati solo i camper adatti al numero totale di passeggeri.
WorldWide Campers ha quasi 40 fornitori in tutto il mondo, sia grandi marchi rinomati che piccoli specialisti. Tutti i nostri fornitori vantano una comprovata esperienza sul campo e offrono camper di ottima qualità. Naturalmente ci sono differenze tra i fornitori. Non solo nel prezzo, ma anche in merito alla manutenzione e all’età dei camper. Grazie alla nostra esperienza nei noleggi e viaggi in camper, siamo in grado di identificare tutte le differenze, anche minime, tra i fornitori. E per fornire un servizio ancora più efficiente ai nostri clienti, li abbiamo suddivisi in tre categorie: Standard, Comfort e Premium. La classificazione si basa sul livello di servizio, sulla qualità e sull’età dei camper. Il prezzo non è sempre un elemento fondamentale in questo senso. In tal modo potrai capire quale fornitore e quale camper soddisfano al meglio le tue preferenze di viaggio e il numero di persone con cui viaggi. Hai ancora dubbi sul fornitore migliore o hai altre domande? Non esitare a contattarci! Saremo lieti di risponderti.

Can I request a preferred location, even if it is not listed on the website?

If your preferred rental location is not listed on our website or in our booking engine, we do not offer this location. 

Con che anticipo devo prenotare il mio camper a noleggio?

Ti consigliamo di prenotare il prima possibile per avere i migliori prezzi e una scelta sufficiente di veicoli a noleggio. La maggior parte dei nostri fornitori decide le tariffe in base alla domanda e all'offerta. Maggiore è la domanda, maggiori saranno le tariffe dei veicoli. Negli Stati Uniti collaboriamo con un paio di fornitori che offrono sconti anticipati fino al 20% se prenoti con un anno di anticipo. Hai intenzione di viaggiare nei mesi estivi? Allora ti consigliamo di prenotare il tuo veicolo prima di gennaio.

Se prenoti il camper a noleggio in un paese straniero, ti consigliamo di prenotare da un anno a sei mesi prima della partenza. Molti dei nostri fornitori al di fuori del Nord America hanno flotte più piccole ma sono molto richiesti.

Controlla regolarmente le nostre offerte speciali e iscriviti alla nostra newsletter mensile per rimanere aggiornato su tutte le nostre offerte speciali e sconti. 

Perché le tariffe del preventivo sono diverse da quelle riportate sul sito web?

Molti dei nostri fornitori operano con tariffe cosiddette “flessibili”. Con cadenza settimanale, verificano la domanda e l’offerta di camper e località di noleggio e su questa base, i prezzi possono aumentare o diminuire. WorldWide Campers verifica sempre le tariffe correnti, inviandoti un preventivo con offerte speciali valide al momento della richiesta.

Il camper richiesto è sempre disponibile?

No, sfortunatamente la disponibilità non è garantita. Quasi tutti i fornitori ci consentono di verificare la disponibilità direttamente e di effettuare una prenotazione preliminare valida per un periodo di 48 ore. Se il camper prescelto non fosse disponibile, ti offriremo una valida alternativa.

Il chilometraggio è incluso nella tariffa di noleggio?

Per molte destinazioni, il chilometraggio è incluso nella tariffa, tranne che in Nord America. Se noleggi un camper in USA o in Canada, dovrai acquistare dei pacchetti di chilometraggio al momento della prenotazione. E alla riconsegna del camper, ti saranno addebitati eventuali chilometri percorsi in eccesso.

Posso riconsegnare il camper in una località diversa da quella del ritiro?

Quasi tutte le società di noleggio consentono il noleggio solo andata, cioè con la consegna in una località diversa da quella del ritiro, in base alla stagione e alla disponibilità. Questo tipo di noleggio è sempre su richiesta e comporta l’addebito di un supplemento.

Posso allungare o accorciare il periodo di noleggio dopo aver effettuato la prenotazione?

Dipende dai termini e condizioni del fornitore. Se sei già in viaggio, contatta il fornitore direttamente per verificare le possibilità. Se invece desideri modificare il numero di giorni del noleggio prima di partire, contattaci e verificheremo noi con il fornitore.

Posso effettuare il check-in prima del ritiro del camper?

Quasi tutti i fornitori offrono la possibilità di effettuare il check-in online. Consulta le pagine dei singoli fornitori per maggiori informazioni.

Quali sono i termini di cancellazione dopo aver effettuato la prenotazione del noleggio camper?

La cancellazione può essere effettuata solo da Worldwide Campers. Non è consentito annullare direttamente con il fornitore. Si applicano i seguenti costi:

  • Dopo la conferma della prenotazione - fino a 14 giorni prima della data di ritiro: EURO 50,00 + spese di cancellazione del fornitore.
  • Entro 14 giorni dalla data di ritiro e in caso di mancato arrivo presso il punto di noleggio: EURO 100,00 + spese di cancellazione del fornitore.

Controlla la politica di cancellazione del fornitore nelle tue condizioni di noleggio per eventuali costi aggiuntivi o contattaci per ulteriori informazioni.

Patente di guida e documenti di viaggio

Ho bisogno di una patente di guida speciale?

Per noleggiare un camper occorre essere in possesso di una patente di guida in corso di validità. Sono accettate le patenti emesse a livello nazionale o le patenti internazionali. La patente deve comunque riportare caratteri occidentali per poter essere verificata dal personale dei fornitori. La patente deve inoltre essere valida per almeno un anno. McRent, in via eccezionale, richiede la patente con almeno tre anni di validità residua, oltre a un’età minima di 23 anni per il noleggio. Per gli altri fornitori, l’età minima di noleggio è in genere 21 anni. Solo Touring Cars, Hippy e Jucy consentono il noleggio a partire dai 18 anni. Qui sono disponibili ulteriori informazioni sulle condizioni di noleggio dei singoli fornitori.

Ho 18 anni / ho appena ottenuto la patente. Posso noleggiare un camper?

Per noleggiare un camper occorre essere in possesso di una patente di guida in corso di validità. L’età minima per il noleggio è di 21 anni per quasi tutti i fornitori. Ma c’è qualche eccezione. Per McRent l’età minima è di 23 anni. Mentre per Touring Cars, Hippie e Jucy basta avere 18 anni. Consigliamo di verificare i termini e condizioni dei singoli fornitori.

Devo essere in possesso di una carta di credito per il ritiro del camper?

Sì, il conducente principale che ha effettuato la prenotazione deve essere in possesso di una carta di credito valida. Il fornitore userà la carta come deposito, per i supplementi che dovrai eventualmente versare e in caso di danni al veicolo.

Quali documenti di viaggio devo portare con me?

Al ritiro del camper, il conducente principale dovrà esibire una patente di guida e una carta di credito in corso di validità. Il fornitore userà la carta come deposito, per i supplementi che dovrai eventualmente versare e in caso di danni al veicolo. Eventuali altri conducenti dovranno anch’essi esibire una patente di guida valida e il loro nominativo sarà aggiunto all’accordo di noleggio, che dovranno sottoscrivere.
Sarai inoltre responsabile dei tuoi documenti di viaggio, cioè una carta d’identità o un passaporto in corso di validità, tenendo conto che in alcuni paesi il passaporto deve essere valido fino a un paio di mesi dalla data di rientro. Se viaggi negli USA, dovrai essere in possesso dell’autorizzazione di viaggio ESTA e per il Canada dell’ETA.

Assicurazioni

La mia assicurazione automobilistica copre il noleggio di camper?

Il noleggio camper prevede sempre una franchigia. L'importo della franchigia varia a seconda del fornitore. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti.

A quanto ammonta il deposito cauzionale?

La maggior parte dei nostri fornitori statunitensi richiede un deposito cauzionale di $ 500-2000. Questo importo ti verrà rimborsato entro 4 settimane dal tuo reso. Il Travelers Autobarn è un'eccezione: se aggiungi l'esenzione per danni da collisione alla tua prenotazione, la tassa di deposito cauzionale sarà revocata. Il deposito cauzionale deve essere pagato con carta di credito al momento del ritiro del noleggio. I dettagli dei depositi cauzionali sono elencati dal fornitore in termini e condizioni nella nostra pagina dei fornitori.

Ho bisogno di un'assicurazione aggiuntiva?

Si, se vuoi coprire la franchigia hai bisogno di un'assicurazione aggiuntiva. Worldwide campers mette a disposizione una propria assicurazione extra, la No Risk Warranty.

In caso di danni o furto del camper sarai ritenuto responsabile per un importo con un massimo simile al deposito addebitato dal fornitore. Se acquisti la nostra garanzia senza rischi, Worldwide Campers rimborserà l'importo addebitato fino a un massimo di 2750 USD. Fai riferimento alla nostra pagina Assicurazioni per ulteriori informazioni.

Servizi aggiuntivi

È consentito trainare un'auto o un rimorchio dietro il camper noleggiato?

No, questo non è consentito. Se lo fai e si verifica un danno e/o un incidente, l'assicurazione non lo copre.

Posso prenotare un trasferimento dall'hotel?

Alcuni fornitori di camper offrono trasferimenti dall’hotel o dall’aeroporto alla località di noleggio. Contatta il nostro call center per maggiori informazioni o fai riferimento ai termini e alle condizioni del fornitore scelto nella nostra pagina Fornitori di noleggio camper. 

Cosa si intende per tariffa di preparazione, kit utilità e kit personale?

Tariffa di preparazione

Il camper riceve un servizio completo: il fornitore si occupa di svuotare i serbatoi dell’acqua fresca e dell’acqua di scarico, pulire il camper, verificare il livello dell’olio, le bombole di gas, gli pneumatici e i finestrini.

Kit utilità

Il kit utilità include articoli come attrezzatura di cucina, piatti e posate, dotazioni per la pulizia, kit di pronto soccorso, prodotti chimici per la toilette, piantine stradali, estintore.

Kit personale

Il kit personale include biancheria da letto (come lenzuola, piumino, cuscini e federe), asciugamani e strofinacci.

Are outdoor camping tables and chairs included in the rental price?

Our supplier Road Bear RV in the USA includes a camping table in their rental rate. Our other suppliers offer camping tables and chairs for a small fee ranging from $10-30 for the length of your rental. Many campgrounds in North America provide a picnic table at each campsite.

A cosa serve il generatore e quanto costa?


In genere è possibile collegarsi alla rete elettrica dei campeggi che offrono questa opzione. Ma se sei in viaggio o quando non sei collegato alla rete elettrica locale, le apparecchiature elettriche utilizzeranno la batteria del camper. Ad esempio, se vuoi accendere il condizionatore o il microonde quando non sei collegato alla rete elettrica locale puoi utilizzare il generatore, poiché questi apparecchi consumano molta energia. Può esserti utile anche se decidi di fermarti nei campeggi all’interno dei parchi nazionale, che in genere sono piuttosto spartani. Il costo del generatore varia in base al fornitore. Il costo sarà visualizzato nel corso della procedura di prenotazione e ti sarà comunicato anche al ritiro del camper. In base alla nostra esperienza, non c’è bisogno di farne un gran uso.

Il camper ha una rete WIFI?

Alcuni fornitori offrono il WIFI a bordo dei camper. Se desideri averlo, inseriscilo nel campo dei commenti della richiesta di preventivo. Se il fornitore offre il servizio WIFI, in genere è limitato. Puoi ottenere Giga aggiuntivi pagando un supplemento.

Posso portare animali domestici?

Molti dei nostri fornitori negli Stati Uniti, come Cruise America, El Monte RV, Best Time RV, Apollo e Campervan North America ti consentono di viaggiare con il tuo animale domestico. Tuttavia, tutti i fornitori hanno le proprie condizioni e dei costi aggiuntivi specifici. Fai presente, al momento della richiesta di preventivo, la tua volontà di viaggiare con il tuo cane o gatto. Spesso questà possibilità è soggetta a una tassa di pulizia una tantum di $ 100-500 (l'importo varia a seconda del fornitore). Si prega di indicare anche se si viaggia con un cane guida certificato o un animale di servizio al momento del preventivo.

Camper a noleggio

Come sono i letti dei camper?


L’elenco che trovi qui di seguito offre una panoramica dei tipi di letti disponibili nei camper noleggiati tramite WorldWide Campers.

  • Letto Cabover: un letto posizionato sopra la cabina di guida, con spazio limitato in altezza, ma facile da utilizzare perché fisso.
  • Letto matrimoniale: letto fisso nella parte posteriore del camper, posizionato in lunghezza, in genere accanto al bagno. Di solito, un angolo del letto è arrotondato per facilitare l’accesso al bagno.
  • Letto Dinette: l’area soggiorno può essere trasformata in letto.
  • Letto a una piazza e mezzo: un letto ampio, in genere nella parte posteriore del camper, in una camera separata.
  • Letti a castello: sul retro del camper, ideali per bambini.

Il camper offre spazio sufficiente per le valigie?

Dipende dal modello di camper noleggiato e dal numero e modello delle valigie. I camper più piccoli hanno naturalmente meno spazio libero per le valigie rispetto ai camper più grandi per una famiglia intera. Consigliamo comunque di portare dei borsoni invece delle valigie oppure valigie non rigide. A volte i fornitori offrono l’opzione di lasciare le valigie vuote in deposito. Ma solo in caso di ritiro e riconsegna del camper nella stessa località.

Presso la località di ritiro

Quanto tempo occorre per ritirare o riconsegnare il camper?

Per le procedure di ritiro e riconsegna del camper occorrono circa due ore. Per il ritiro del camper, ti sarà mostrato un filmato ricco di informazioni utili su come funzionano il camper e tutte le sue dotazioni. All’interno del camper trovi anche un manuale d’uso. Durante le procedure di ritiro e consegna devono essere compilati tutti i documenti necessari e il camper sarà controllato per la presenza di danni. Il fornitore dovrà anche eseguire un controllo dell’inventario.

Come funziona la procedura di ritiro?

Durante il ritiro del tuo veicolo a noleggio ti verrà mostrato un video di istruzioni con informazioni utili su come utilizzare il camper e su tutte le sue funzioni. Assicurati di aver compreso a fondo le operazioni e di porre tutte le tue domande al personale di noleggio. Ogni camper ha anche un libretto di istruzioni al suo interno, per qualsiasi dubbio una volta in viaggio.

Presso il punto di noleggio avrai la possibilità di aggiungere extra alla tua prenotazione, come il propano o le sedie da campeggio. Ti consigliamo di leggere nuovamente il contratto di noleggio prima di firmare. Durante l'ispezione del tuo veicolo a noleggio con il personale, controlla se il tuo inventario (kit di convenienza acquistati e kit personali) è completo.

Posso lasciare la mia auto presso il punto di noleggio durante il mio viaggio?

La possibilità o meno di lasciare la propria auto nel parcheggio custodito del luogo di noleggio dipende dal fornitore e dal luogo di noleggio. Indica che desideri parcheggiare la tua auto presso il luogo di ritiro e il nostro team di assistenza clienti includerà i dettagli nel tuo preventivo. Si prega di notare che la società di noleggio non si assume alcuna responsabilità per il vostro veicolo.

Posso ottenere un upgrade a un modello più grande al ritiro del camper?

In genere non è possibile. I fornitori hanno un parco camper limitato e, soprattutto in alta stagione, i camper sono tutti noleggiati. Se non sei sicuro del modello di camper più adatto alle tue esigenze, parlane con il nostro team. Abbiamo una grande esperienza nei noleggi e viaggi in camper e siamo lieti di metterla a tua disposizione.

Quali sono le procedure di riconsegna del camper?

Alla fine del viaggio, ci sono alcune cose da considerare prima di riconsegnare il camper presso il punto di noleggio:

Carburante: la maggior parte dei nostri fornitori lavora con una politica "full-to-full". Ciò significa che riceverai il veicolo a noleggio con il serbatoio pieno e dovrai restituirlo con il serbatoio pieno. Tutto ciò ti verrà specificato durante le procedure di ritiro del veicolo.

Pulizia: la politica prevede la restituzione del camper nelle medesime condizioni in cui è stato ritirato (cioè niente piatti sporchi, rimuovere la spazzatura). Alcuni fornitori offrono pacchetti di pulizia, che possono essere acquistati al momento del ritiro. Si prega di controllare i termini e le condizioni presso la sede o di contattarci per ulteriori informazioni.

Danni: controllerai il veicolo a noleggio insieme al fornitore locale per eventuali danni e dovrai segnalare eventuali problemi che potrebbero essersi verificati durante il periodo di noleggio. In caso di danni, discuterete di eventuali addebiti al momento della riconsegna.

Miglia in eccesso: se superi il tuo pacchetto miglia, le miglia in eccesso verranno pagate al momento della riconsegna ai sensi del contratto di noleggio firmato. I costi variano in base al fornitore.

Durante il viaggio

Viaggi transfrontalieri

Quasi tutti i nostri fornitori consentono i viaggi transfrontalieri. Tuttavia, non è quasi mai consentito riconsegnare il camper in un paese diverso da quello del ritiro. Termini e condizioni possono variare in base al fornitore e alla località. Per informazioni specifiche sul tuo prossimo viaggio e sulla possibilità di viaggiare in più paesi, contatta il nostro servizio clienti.

Cosa devo fare se succede qualcosa durante il viaggio, ad esempio un incidente o un danno al camper?

Se hai dei problemi lungo il percorso, contatta immediatamente il fornitore. Trovi il numero nel libretto di assistenza in dotazione, e in genere è riportato anche sul portachiavi. Il fornitore ti consiglierà sul da farsi in base alla situazione, ad esempio portare il camper al garage più vicino o chiamare l’assistenza stradale se il camper non è più in grado di viaggiare. Nel caso di piccole riparazioni, ti verrà richiesto di prendertene cura personalmente. In ogni caso, conserva sempre tutte le ricevute e fatture, annotando le persone con cui hai parlato e quando. Ti consigliamo inoltre di documentarti attentamente sulle restrizioni di viaggio. Se avrai problemi in un’area vincolata, i costi di assistenza saranno a tuo carico. Ad esempio, percorrere la Valle della Morte è vietato in estate.

Prenotazione di campeggi

Nei campeggi è possibile fermarsi per la notte. Ce ne sono di vari tipi ed è utile verificarne le dotazioni in anticipo. Alcuni campeggi sono in realtà semplici spazi dove parcheggiare il camper, senza grandi dotazioni.
La maggior parte dei campeggi in USA, Canada, Australia e Nuova Zelanda offrono dotazioni standard, come sistema idrico e fognario (“full hook-up”). In Europa, il sistema fognario per lo scarico delle acque grigie e del bagno è in genere ubicato in una discarica separata.
Il camper è fornito di una guida ai campeggi della destinazione di tua scelta. Puoi anche verificare con l’ufficio del turismo locale o scaricare un’app. Anche i ranger dei parchi possono offrirti indicazioni utili sui campeggi locali. Il campeggio libero è consentito in Scozia, Nuova Zelanda, Scandinavia e Sud America, purché non si lascino tracce dietro di sé.
Negli USA è anche possibile passare la notte presso i parcheggi Wallmart, chiedendo il permesso.
I campeggi americani sono grandi e spesso non è necessario fare retromarcia per entrare o uscire dal campeggio. In caso contrario, chiedi aiuto a qualcuno per le manovre, facendo attenzione a rami bassi e ad altri ostacoli che potrebbero danneggiare il camper.

Cosa significa "full hook-up"?

Un campeggio full hook-up è un campeggio che offre dotazioni complete, dove il camper può collegarsi ai sistemi idrico, elettrico e fognario.

È possibile avere maggiori informazioni sui pedaggi e le sanzioni stradali?

Durante il viaggio potresti incontrare strade a pedaggio, soprattutto nelle aree urbane. I pedaggi possono essere versati in modi diversi. Per alcune strade occorre versare il pedaggio per un itinerario particolare oppure il pedaggio può essere addebitato al superamento di una telecamera. In altri casi, il pedaggio si applica solo in una direzione. O ancora, a volte è richiesto per il passaggio di ponti e tunnel. Il costo di tali pedaggi è spesso più elevato rispetto a quello delle strade normali.
Il fornitore addebita il pedaggio al conducente/noleggiatore del camper, che è responsabile del suo pagamento. I camper non sono dotati di transponder, né di contrassegni per il pedaggio. L’addebito del pedaggio può avvenire in due modi e dipende dalla modalità di raccolta del pedaggio e dalle opzioni di pagamento. Su Google Maps è possibile identificare in anticipo le strade a pagamento, che rimangono naturalmente soggette a modifica.

  1. In caso di addebito del pedaggio, il fornitore passerà il tuo nome e indirizzo all’agenzia responsabile per la raccolta del pedaggio, che ti invierà direttamente la fattura. In genere non è possibile ricevere una comunicazione dal fornitore in anticipo a tal riguardo. Il pedaggio va saldato direttamente con l’agenzia responsabile della sua raccolta e in genere è possibile farlo tramite il suo sito web.
  2. In tutti gli altri casi sarà il fornitore a farsi carico del pedaggio, che sarà poi addebitato al conducente del camper. La tua carta di credito sarà addebitata per il costo del pedaggio più le spese amministrative.

Le multe per sanzioni stradali, ad esempio per essere passati col rosso, per eccesso di velocità o per il parcheggio in zone vietate saranno gestite allo stesso modo.

Cosa devo fare in caso di lamentele o commenti sul camper nel corso del viaggio?

Al ritiro del camper, il fornitore ti illustrerà le dotazioni e verificherà insieme a te l’eventuale presenza di danni. Se dovessi notare qualcosa di strano, comunicalo immediatamente, affinché il fornitore possa trovare una soluzione insieme a te. Ti consigliamo comunque di prendere appunti e di fare foto. Se hai delle lamentele durante il viaggio, contatta direttamente il fornitore e cercate di trovare insieme una soluzione.

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